Potpuna promena navika tokom pandemije okrenula je kupce ka digitalnim kanalima kupovine, omogućavajući da se ceo proces kupovine obavi uz nekoliko klikova, iz udobnosti svoje fotelje.

Jasno je da do kupaca treba doći tamo gde provode najviše vremena – na pametnim telefonima i društvenim mrežama, i ponuditi im potpuno novi model brze i jednostavne kupovine. U isto vreme, potrebno je fleksibilno i pouzdano rešenje koje omogućava kreiranja pozitivnog korisničkog iskustva i dugotrajne i uzajamno korisne veze. Upoznajte SAP Upscale Commerce.

SAP Upscale Commerce predstavlja moderno rešenje za digitalnu trgovinu koje pomaže organizacijama da ostvare direktnu vezu sa svojim kupcima i poboljšaju njihovo iskustvo. Fleksibilna priroda ovog rešenja omogućava da se ispune dinamične potrebe današnjih potrošača i da im se omogući lakša i praktična kupovina. Omnichannel pristup omogućava komunikaciju sa kupcima preko prodavnica i digitalnih kanala, uključujući mobilne i društvene mreže.

Sistem omogućava konfigurisanje preporuka za ponovnu kupovinu za svaki kanal i omogućava različite programe, kojima se potencijalni kupci uključuju u interakciju sa brendom. Tu su i e-mailovi sa novim ponudama, a kako su kupci koji se vraćaju profitabilniji od kupaca koji kupuju jednom, mogu se kreirati i inteligentne promocije kao što su popusti na proizvode ili za buduće porudžbine.

Sa SAP Upscale Commerce moguće je obratiti se direktno kupcu, i napraviti strategiju koja omogućava da se u pravom trenutku ponudi pravi proizvod. Prodavnica se podiže preko predefinisanih šablona, bez potrebe kodiranja i poznavanja naprednih web alata, maksimalno pojednostavljujući proces i povećavajući brzinu izlaska na tržište.

Platforma je opremljena AI analitikom koja omogućava pametnu prodaju i kreiranje personalizovanog i optimizovanog iskustva kupovine zarad povećanja stope konverzije posetilaca u kupce i maksimizacije profita. Sa druge strane dostupni alati omogućavaju prodaju i mogućnosti automatske kupovine na predefinisan vremenski period za određeni tip proizvoda i kupaca.

Nikako ne treba zaboraviti ni da SAP nudi Upscale Commerce preko SaaS modela, što znači da nisu potrebne velike investicije u startu, već se plaćanje vrši na principu pretplate. Sa druge strane cloud priroda platforme omogućava pristup u svakom trenutku sa bilo kojeg uređaja koji poseduje browser.

Sa ovom platformom dobijate jednostavno i intuitivno rešenje za kreiranje integrisanog digitalnog iskustva za kupce, bez obzira na to preko kojeg uređaja pristupaju vašoj prodavnici. Ono omogućava uspešno takmičenje protiv velikih igrača sa jedinstvenim i diferenciranim omnichannel iskustvom kupovine, od pronalaska proizvoda do momenta otvaranja paketa.

Postanite deo SMARTLIFE zajednice na Viberu.