Britanska grupa potrošača Which? pozvala je Nintendo da se pozabavi rešavanjem problema "lutajućeg džojstika" koji nastavlja da muči korisnike Switch konzole. Nezavisni laboratorijski rezultati ove grupe sugerišu da je mana u dizajnu uzrok problema koji muči značajan udeo Switch kontrolera.
"Lutajući džojstik" (stick drift) je defekt koji uzrokuje da analogni stik detektuje pomeranje kada ga nema, a posledica toga je da se lik kojim gejmeri upravljaju u igri sam pomera, što zaista može da nervira, pogotovo u situacijama kada su neophodni izuzetno precizni potezi. Ovaj problem nije izolovan samo na kompaniju Nintendo, već jednako pogađa i Sony i Microsoft, pa verovatno mnogi, kao i mi, imaju posebnu fioku namenjenu džojsticima koji čekaju da neki servis prihvati da promeni mehanizam stika (javite ako znate za neki).
Nedavni test potrošačke grupe je pokazao da dizajn Joy-Con kontrolera izaziva habanje, što vremenom dovodi do ovog problema, uprkos tome što Nintendo tvrdi da samo mali procenat korisnika prijavljuje da nešto nije u redu.
Poziv grupe Which? uključuje zahteve da kompanija sprovede nezavisnu istragu o "lutajućem džojstiku", ponudi besplatne popravke za pogođene korisnike i nadoknadi troškove korisnicima koji su zbog ovog problema morali da kupuju nove kontrolere. Which? je samo još jedna potrošačka grupa u nizu koja je uputila sličan apel kompaniji Nintendo.
Potrošači su pokrenuli više tužbi protiv japanskog giganta zbog "lutajućeg džojstika", uključujući i grupnu tužbu. Evropska potrošačka organizacija (BEUC) je pozvala da se pokrene istraga o problemu, a jedan servis za popravku je aprilu izjavio za Kotaku da su "konstantno preopterećeni".