Evropska komisija udarila na WhatsApp: Preti hitnim merama zbog zabrane AI četbotova

10.02.2026. / 09:51

Autor Ilija Baošić 10.02.2026. / 09:51

Evropska komisija sumnja da je Meta zloupotrebila dominaciju WhatsApp-a ograničavanjem AI četbotova trećih strana.

Izvor: SmartLife / Ilija Baošić

Meta je prošle godine drastično ograničila mogućnosti AI četbotova trećih strana na WhatsApp-u. Od nesmetanog ćaskanja, njihova upotreba je u praksi svedena gotovo isključivo na korisničku podršku. Upravo taj potez je sada pod lupom Evropske komisije, koja je uočila potencijalne probleme po konkurenciju.

Istraga je i dalje u toku, ali Komisija smatra da ne može da čeka njen završetak. Prema njenom stavu, svako dalje odlaganje moglo bi da nanese nepopravljivu štetu tržištu.

"AI tržišta se razvijaju velikom brzinom, pa i mi moramo da reagujemo brzo", izjavila je Teresa Ribera, izvršna potpredsednica za čistu, pravednu i konkurentnu tranziciju.

Zbog toga je Komisija izašla sa preliminarnim zaključkom koji se oslanja na dve ključne tačke:

da je WhatsApp dominantan igrač među aplikacijama za komunikaciju
da bi zabrana AI asistenata trećih strana mogla da predstavlja zloupotrebu te dominantne pozicije.

Meta će imati priliku da iznese svoju odbranu, ali to ne sprečava Komisiju da, ukoliko proceni da je potrebno, uvede privremene mere. Važno je naglasiti da to ne znači da je ishod postupka unapred poznat. Kompanija i dalje može da izađe kao pobednik kada se kompletna istraga završi.

U izjavi za Bloomberg, Meta je poručila: "Logika Komisije pogrešno pretpostavlja da je WhatsApp Business API ključni kanal distribucije za ove četbotove."

Sa tim se, međutim, možda neće složiti OpenAI i Microsoft. Njihovi AI četbotovi više nisu dostupni na WhatsApp-u, pošto su uklonjeni sa platforme i od 15. januara ne mogu da se koriste kroz ovu aplikaciju.

Postanite deo SMARTLIFE zajednice na Viberu.