Kada je Amazon New World igra puštena u beta fazu, više igrača širom sveta požalilo se da im je igra bukvalno uništila grafičke karte.
Dva i po meseca nakon što je desetina EVGA RTX3090 grafičkih karti prestala da radi posle igranja Amazon New World igre, koja bi 28. septembra trebala da bude zvanično dostupna za kupovinu, ova kompanija je objasnila u čemu je bio problem.
Loš kontroler rada ventilatora ili nešto drugo?
Inicijalni problem bio je identifikovan kao loš kontroler ventilatora koji nije dovoljno dobro radio svoj posao i grafike su se pregrevale i onda bi memorija otkazala, učinivši grafičke karte od više storina hiljada dinara neupotrebljivim. Nakon ozbiljne istrage i analize, procesa koji je čak uključivao i rendgen grafičkih karti, ispostavilo se da je za problem krivo loše lemljenje MOSFET-ova na maloj seriji grafičkih karti.
Predstavnici kompanije EVGA izjavili su za PC World da su dobili dvadesetak “mrtvih” RTX 3090 grafika, koje su otkazale posle igranja beta verzije New World video igre. Iako nisu hteli da komentarišu koliko je 3090 grafika ukupno prodato, ova cifra je iz serije koja čini manje od 1% ukupnog broja.
EVGA je odmah poslala zamenske karte svima kojima se desio problem tokom igranja New World, bez čekanja da se vrate karte koje su pregorele, što je zaista potez vredan respekta. Sa druge strane, njihov tim je uspešno preokrenuo potencijalnu PR katastrofu u pozitivnu situaciju brzom i dobrom reakcijom.
Originalni problem sa grafikama identifikovan je kao nepostojeća gornja granica za frejmove u meniju New World igre, pa su grafike radile punom parom iako nije bilo potrebe za tim. Amazon je objavio rešenje u kojem je broj frejmova ograničen na 60, pa je rešenje relativno brzo pronađeno.
Napomenuto je i da su alati kao što je GPU-Z i HWInfo pogrešno očitavali podatke o radu ventilatora, odakle su krenule inicijalne teorije da je problem nastao zbog lošeg kontrolera, a ne nešto drugo. Za precizno očitavanje rada ventilatora EVGA preporučuje svoj Precision X1 alat preko kojeg možete prikazati prave podatke i ažurirati mikro kontroler, tako da i druge aplikacije mogu adekvatno da očitavaju rad ventilatora.
Postanite deo SMARTLIFE zajednice na Viberu.